Наши эксперты совместно имеют десятки лет опыта в аналитике, стратегическом планировании и социологических исследованиях: проекты по выводу зарубежных компаний на рынок РФ, коммуникационная стратегия для алкогольных брендов, разработка плана антикризисной коммуникации для табачных компаний, краткосрочное и долгосрочное бизнес-проектирование для новых направлений для IT компании и многие другие.
Услуги
Консалтинг
Разработка коммуникационных и маркетинговых стратегий, подготовка календарных планов активности, Brand Health Analytics, ситуационный маркетинговый анализ и многое другое.

Кроме того, мы помогаем нашим клиентам в получении новых идей и перспектив развития бизнеса. Мы постоянно следим за трендами и инновационными технологиями и применяем их в своих проектах.

Эта область услуг — вершина айсберга наших компетенций. Здесь мы даём на основе глубокого, подкрепленного цифрами, анализа свои рекомендации по дальнейшей работе клиента — как в сфере маркетингового развития, так и с точки зрения корректировки бизнес-модели.
Маркетинговые исследования
Основа любых консалтинговых услуг — обоснованность. Чтобы вы могли, опираясь на конкретные цифры и инсайты, выстраивать стратегию своей работы, мы проводим все виды маркетинговых исследований:

  • Исследование рынка или отрасли, в которой работает клиент
  • Анализ конкурентов и их маркетинговых стратегий
  • Исследование потребительской аудитории (мнения, поведение, предпочтения)
  • Анализ рекламных кампаний и их эффективности
  • Изучение бренда клиента и его позиционирования на рынке
  • Определение оптимальных цен на товары/услуги клиента
  • Анализ продуктового ассортимента и его развитие
  • Исследование эффективности маркетинговых каналов продвижения продуктов/услуг
  • Оценка уровня удовлетворенности клиентов и рекомендации по улучшению качества обслуживания
  • Исследование имиджа компании и определение потенциальных проблем
Аналитика и мониторинг
С помощью признанных в отрасли и собственных систем аналитики, мы производим замеры медиаполя, выявляя интенсивность и тональность коммуникации по важным для бренда вопросам. Мы анализируем как традиционные СМИ, так и блогосферу, где информационные потоки сейчас не менее важны.

В работе мы используем следующие системы аналитики: Google Analytics, A/B-тестирование, R или Python, Power BI или Tableau, Яндекс. Метрика, Power View, Power Pivot, Power Query. Дополнительно: сквозная аналитика и понимание метрик.

В портфеле услуг компании есть как разовые, так и абонентские проекты (второй формат очень популярен среди наших заказчиков и каждый третий заключает договор на мониторинговые отчёты не менее, чем на год).
Управление репутацией
Репутация — один из главных нематериальных активов любой компании. Хорошая репутация привлекает инвесторов и новых клиентов, помогает в хантинге лучших специалистов и способствует укреплению бренда в целом.

Наше агентство предлагает следующие услуги для управления репутацией:
  • Мониторинг онлайн-репутации: это сбор и анализ информации о компании или частном лице в интернете, включая отзывы, комментарии, блоги и социальные сети.
  • Определение уязвимых мест: это выявление негативных отзывов, комментариев или статей об компании, которые могут повлиять на ее репутацию.
  • Разработка стратегии: это разработка плана действий по устранению уязвимых мест и повышению положительной репутации компании.
  • Репутационный риск-менеджмент: это прогнозирование возможных рисков для репутации компании и разработка стратегии по их минимизации.